Оё шумо ягон боре одамонро мешиносед, ки ҳамеша ҳамеша нигоҳ доштани худро доранд, ки ҳатто дар ҳолатҳои хеле вазнини иҷтимоие, ки бо меҳрубонӣ машғуланд, қодиранд, ки ба дигарон осонтар ҳис кунанд? Шансҳо хеле баланд аст, ки ин шахсон дорои кадом психологҳо ҳамчун зеҳнии эмотсионалӣ мебошанд.
Ҳисси эҳсосӣ қобилияти фаҳмидан ва идора кардани эҳсосотро дорад . Коршиносон розӣ ҳастанд, ки ин навъи иттилоот дар муваффақият нақши муҳим мебозанд ва баъзеҳо пешниҳод кардаанд, ки эҳсоси эҳсосоти эҳтимолӣ ҳатто аз IQ муҳимтар хоҳад буд . Дар ҳар сурат, таҳқиқот пешниҳод кардааст, ки ахбори эҳсосӣ бо ҳама чиз аз қабули қарорҳо ба дастовардҳои академӣ вобаста аст.
Пас, ин чӣ маъно дорад, ки эҳсосоти зеҳнӣ дорад? Мутахассиси Департаменти Дэвид Голман изҳор намуд, ки панҷ ҷузъи барои огоҳии эҳсосӣ муҳим аст. Ин панҷ омилро дида бароед ва бубинед, ки оё шумо барои беҳтар кардани малакаҳои худ дар ҳар як минтақа, чӣ кор карда метавонед. Пас аз ин ки шумо ин мақоларо ба итмом расонед, Кино ҳисси эҳсосоти худро санҷед ва бинед, ки чӣ тавр мекунед!
1 - Худтанзимкунӣ
Худтанзимкунӣ , ё қобилияти шинохтан ва фаҳмидани эҳсосоти худро, як қисми муҳими эҳёи эмотсионалӣ мебошад. Бо вуҷуди он, ки танҳо эҳсоси эҳсосоти худро эътироф кардан, аз таъсири амалҳои худ, косаву эҳсосоти одамони шумо огоҳ аст.
Барои ба худ бурдан, шумо бояд мониторинги худро ҳис кунед, ки аксуламалҳои эмотсионалии гуногунро эътироф намуда, сипас муайянкунии эҳсосоти эҳсоси мушаххасро муайян кунед. Шахсони бовиҷдон низ муносибати байни чизҳоеро, ки онҳо ҳис мекунанд ва чӣ гуна рафтор мекунанд, эътироф мекунанд. Ин шахсон инчунин қобилияти эътирофи худ ва маҳдудиятҳои худро эътироф мекунанд, ба иттилоот ва таҷрибаҳои нав кушода шудаанд ва аз муносибатҳои онҳо бо дигарон омӯхта мешаванд.
Големан нишон медиҳад, ки одамоне, ки ин худфидократӣ доранд, ҳисси хуби хаёл доранд, ба худ ва қобилияти худ эътимод доранд ва медонанд, ки чӣ гуна одамон дигар онҳоро мешиносанд.
2 - Худтанзимкунӣ
Илова бар он ки эҳсосоти эҳсосоти худро ва таъсири шумо дар бораи дигарон медонед, зеҳни эмотсионалӣ талаб мекунад, ки шумо қобилияти танзим ва идора кардани эҳсосоти худро талаб кунед. Ин маънои онро надорад, ки эҳсосоти худро дар пӯшидани пӯшида ва пинҳон кардани ҳисси ҳақиқии худ - маънои онро дорад, ки мунтазирии вақти муносиб, ҷои ва роҳи ростро баён кардан лозим аст. Худтанзимкунӣ ҳама дар бораи ифодаҳои эҳсосоти худро дуруст истифода мебарад .
Касоне, ки дар худтанзимкунӣ таҷриба мекунанд, ба осонӣ метавонанд муваззафанд, ки ба тағйирот мувофиқат кунанд. Онҳо инчунин дар идоракунии низоъҳо ва фарогирии ҳолатҳои душвор ё душвор қарор доранд. Големан инчунин пешниҳод мекунад, ки онҳое, ки дорои малакаи худтанзимкунӣ мебошанд, дар ихтиёри худ баланд мебошанд. Онҳо фикр мекунанд, ки чӣ гуна онҳо ба дигарон таъсир мерасонанд ва барои амали худашон масъулият доранд.
3 - Саёҳатҳои иҷтимоӣ
Бо қобилияти ҳамфикрӣ бо дигарон муносибати дигари эмотсионалии эмотсионалӣ мебошад. Фаҳмиши эҳсосии ҳақиқӣ танҳо аз танҳо танҳо ҳисси эҳсосоти худ ва эҳсосоти дигарон аст - шумо инчунин бояд ин маълумотро барои кор дар ҳаракатҳои рӯзона ва коммуникатсияшудаатон гузоред.
Дар танзимоти касбӣ, менеҷментҳо бо қобилияти ташкили муносибатҳо ва робитаҳо бо кормандон фоида меоваранд, ҳол он ки кормандон метавонанд аз имконияти инкишоф додани алоқаи мустаҳкам бо роҳбарон ва ҳамкорон манфиат гиранд. Баъзе малакаҳои муҳими иҷтимоиро шунидан, фаъол кардани гуфтугӯи фаъол, малакаҳои коммуникатсионии ғайримуқаррарӣ , роҳбарӣ ва такмили ихтисос иборатанд .
4 - Empathy
Мушкилӣ, ё қобилияти фаҳмидани он ки дигарон чӣ гуна эҳсос мекунанд, ба ақидаҳои эҳсосӣ комилан муҳим аст. Аммо ин танҳо аз он сабаб, ки қобилияти эътирофи шахсии одамонро эътироф кардан ғайриимкон аст - он ҳамчунин ба одамоне, ки дар ин иттилоот асос ёфтаанд, ҷавоб медиҳанд. Вақте ки шумо ҳис мекунед, ки касе ғамгин ё ғамгин аст, масалан, ба эҳтимоли он ки шумо ба он шахс чӣ гуна муносибат мекунед, таъсир хоҳад кард. Шумо метавонед онҳоро бо ғамхории иловагӣ ва ғамхорӣ муносибат кунед ё шумо метавонед кӯшиш кунед, ки рӯҳҳоро рӯҳбаланд кунед.
Ғамхорӣ будан инчунин ба одамон имкон медиҳад, ки динамикаи қудратро, ки аксар вақт ба муносибатҳои иҷтимоиашон таъсир мерасонанд, махсусан дар ҷойҳои корӣ фаҳманд. Касоне, ки дар ин соҳа салоҳият доранд, тавонанд, ки қудрати қудратро дар муносибатҳои гуногун дошта бошанд, фаҳмед, ки чӣ гуна ин қувваҳо эҳсосот ва рафторҳоро таъсир мерасонанд ва дурустии ҳолатҳои гуногунро, ки ба ин гуна динамикаи қувваҳо пайваст мешаванд, мефаҳмонад.
5 - Роҳбарият
Рисолатҳои дохилӣ инчунин дар огоҳии эмотсионалӣ нақши калидӣ мебозанд. Одамоне, ки эҳсосоти зеҳнӣ доранд, аз чизҳое ҳастанд, ки аз ҳадди аксар берун баромадан ба монанди шӯҳрат, пул, шинохтан ва эҳтиром. Ба ҷои ин, онҳо барои ноил шудан ба ниёзҳои худ ва ҳадафҳои худ ниёз доранд. Онҳо чизҳое меандешанд, ки ба мукофоти дохилӣ меоянд, аз тамошои фишурдани тамошобин бо муваффақият ба даст меоянд ва таҷрибаҳои пазироӣ мекунанд .
Касоне, ки дар ин соҳа салоҳият доранд, ба амал бароварда мешаванд. Онҳо мақсадҳо гузоштанд, эҳтиёҷоти баланди муваффақият ба даст оварданд ва ҳамеша мехоҳанд роҳҳои беҳтаринро ҷустуҷӯ кунанд. Онҳо инчунин мехоҳанд, ки хеле вазнин шаванд ва ҳангоми қабули онҳо вазифаи худро пеш баранд.
Маводҳо
Големан, Д. (1998). Кор бо хадамоти эҳсосоти эмотсионалӣ. Ню-Йорк: Бандан.
Консортсиатсияи таҳқиқот оид ба зеҳнии эҳсосотӣ дар созмонҳо. (р). Чаҳорчӯби тавоноии эҳсосӣ. Ҷустуҷӯи аз www.eiconsortium.org.