1 - Сабабҳои умумӣ Чаро шумо баъзан интихоби интихоби заиф
Шумо чанд фикри худро фикр мекунед, ки дар давоми рӯзи миёнаи умумӣ чӣ кор мекунед? Донҳо? Садҳо нафар, шояд? Психологҳо боварӣ доранд, ки рақам дар ҳақиқат дар ҳазорҳо аст. Баъзе аз ин қарорҳо ба рафти ҳаёташон таъсири манфӣ мерасонанд (ба монанди коллеҷ, хонадор шудан ё кӯдакон), дар ҳоле ки дигарон нисбатан ночизанд (ба монанди сандуқи ҳезум ё Туркия барои хӯрокхӯрӣ).
Баъзе аз ин интихобҳо дар ҳақиқат хуб медонанд (шумо як коллеҷро интихоб мекунед, ки он гоҳ ба касби беҳтарин табдил меёбад), дар ҳоле, ки дигарон ин қадар калон нестанд (сандуқи Туркия шумо интихоб шудед ва он меъда худро шикаст дод).
Пас, чӣ тавре ки шумо дар ҳаётатон ба назар гирифта, дар бораи баъзе интихобҳои нодурусте, ки шумо кард, фикр мекунед, шояд шумо аз худ бипурсед, ки чаро ин қарорҳо , ки ҳоло дар ҳолати каме камбизоатанд, ба назар мерасанд. Чаро шумо оиладор шудаед, ки ҳамаи шумо барои шумо нодуруст будед? Чаро шумо харидани мошине, ки аз ҳад зиёд мошинро харед, вақте ки шумо чор фарзанд доред ва ба мошинҳои калонтар ниёз доред? Вақте ки шумо ин ҷуфтҳои шадидро ба охир мерасонед, шумо чӣ фикр мекардед?
Гарчанде, ки бе он гуфтан мумкин аст, ки шумо шояд қарорҳои нодурустро давом диҳед, шумо метавонед фаҳмиши амиқтарро дар раванди пас аз ин интихоби ғайричашмдошт қабул намоед. Як қатор омилҳое вуҷуд доранд, ки ба интихоби нодуруст мусоидат мекунанд ва медонанд, ки чӣ тавр ин равандҳо кор мекунанд ва ба фикру ақидаи шумо таъсир мекунанд, шояд ба шумо кӯмак расонанд, ки дар ояндаи наздик қарори беҳтаре ба даст оред.
Баъдан, фаҳмед, ки чаро гирифтани миёнгиниҳои равонӣ баъзан ба интихоби нодуруст меорад.
2 - Мониторингҳои рӯҳӣ метавонанд шуморо ба сафар баранд
Агар мо бояд аз ҳар гуна сенарияи эҳтимолӣ барои ҳар як қарори эҳтимолӣ фикр кунем, мо шояд дар як рӯз коре карда нашавем. Бо мақсади қабули қарорҳои фаврӣ ва иқтисодӣ, беномҳои мо ба як қатор миқдори мушакҳо, ки ба сифати ҳавасмандӣ шинохта шудаанд, такя мекунанд. Ин қоидаҳои равонӣ ба мо имкон медиҳад, ки қарорҳо хеле зуд ва аксар вақт саривақтӣ бошанд, вале онҳо метавонанд ба фикру аъмоли нодуруст ва қарорҳои нодуруст роҳ диҳанд.
Як намунаи ин аст, ки кӯтоҳии ками психикие, ки ҳамчун ғарқшавӣ шинохта шудааст . Дар бисёр ҳолатҳои гуногун, одамон нуқтаи ибтидоии ибтидоӣ ҳамчун чӯбро истифода мебаранд, ки он вақт барои ба даст овардани арзиш ё арзиши ниҳоӣ тасҳеҳ карда мешавад. Масалан, агар шумо харидани хона дошта бошед ва шумо медонед, ки хонаҳои дар макони мақсадноки шумо маъмулан барои нархи миёнаи 358,000 доллари амрикоӣ фурӯшанд, шумо эҳтимолан ин рақамро ҳамчун асос барои гуфтушуниди нархи хариди хонаатон интихоб кунед.
Дар таҷрибаи классикии тадқиқотчиён Амос Тверский ва Дэҳан Каннеман, иштирокчиён даъват карданд, ки як чархаи фосилаеро пешниҳод кунанд, ки шумораи онҳо аз 0 то 100-ро пешниҳод карданд. Баъд аз он мавзӯъҳо пурсиданд, ки чӣ қадар кишварҳои Африқо ба Созмони Милали Муттаҳид дахл доранд. Касоне, ки шумораи ками мушакҳоро ба даст овардаанд, бештар эҳтимолан гумон доштанд, ки дар бисёре аз кишварҳои Африқои Ҷанубӣ вуҷуд доранд ва онҳое, ки шумораи ками онҳо гирифтаанд, эҳтимолияти пасттарро фароҳам меоранд.
Пас, чӣ барои шумо то ҳадди имкон таъсири манфии ин ҳунармандиро дар қарорҳои худ кам карда метавонед? Мутахассисон нишон медиҳанд, ки танҳо дар бораи онҳо огоҳ шудан мумкин аст. Дар сурати аз як сӯрохаткунӣ, ки бо як қатор арзёбии имконпазир кӯмак мекунад, кӯмак карда метавонад. Пас, агар шумо мошини нав харидед, бо нархҳои нархҳои нархҳо наравед, ба ҷои нархи умумии нархи муайяни нақлиёт. Агар шумо медонед, ки SUV нав ба ҳисоби $ 27,000 ва 32,000 доллари амрикоӣ барои андоза ва хусусиятҳои хоҳиши шумо арзон хоҳад шуд, шумо метавонед пас аз қабули қарори беҳтар дар бораи тарофаи худ дар бораи як воситаи нақл пешниҳод намоед.
Баъдан, фаҳмед, ки чӣ тавр муқоиса кардани шумо баъзан қарорҳои хеле бадро меорад.
3 - Шумо одатан муқоиса кунед
Чӣ тавр шумо медонед, ки шумо ба саволи хубе, ки дар он планшетҳои рақамӣ харидед, харидед? Ё ту медонӣ, ки нархи шумо барои як gallon шир дар мағозаи хӯрокворӣ пӯшида буд? Дар муқоиса яке аз воситаҳои асосӣ ҳангоми қабули қарорҳо истифода шудааст. Шумо медонед, ки нархи оддии планшет ё гелон аз шир иборат аст, бинобар ин, шумо шартномаҳоро барои дарёфти нархи беҳтарин арзёбӣ мекунед. Мо арзишро дар бораи он ки чӣ гуна калимаҳоеро, ки ба дигарон дахл доранд, муқоиса мекунем.
Аммо вақте ки шумо муқоиса мекунед, чӣ рӯй медиҳад? Ё вақте ки ададҳои муқоисаи интихоби шумо ба намояндагон ё баробар нестанд? Ин мисолро дида мебароем - чӣ қадар аз роҳи худ шумо барои наҷот додани $ 25 сарф мекунед?
Агар ман ба шумо гуфтам, ки шумо метавонед аз 15 дақиқа 15 дақиқа рондан $ 25 дар як чизи 75 $ захира кунед, эҳтимол шумо онро анҷом медиҳед. Аммо агар ман ба шумо гуфтам, ки шумо метавонед 25 доллари амрикоӣ аз як доллари амрикоӣ сарф кунед, оё шумо ҳанӯз омодагӣ доред, ки роҳи наҷотро аз роҳи худ берун кунед? Дар бештари ҳолатҳо, одамон барои гирифтани қитъаи замини наздиҳавлигӣ камтар пул кор мекунанд. Чаро? Ҳардуи бисту панҷ доллар ҳанӯз ҳам дар ҳамон ҳолат ба ҳамон андоза баробар аст.
Дар чунин мавридҳо, шумо танҳо ба муқоисаи беназири ҷабрдида афтодаед. Азбаски шумо муқоиса кардани маблағи ҳаҷми музди меҳнатро доред, $ 25 ба назар мерасад, ки пас аз он 75 доллари амрикоӣ муқоиса карда мешавад, ки он бо унвони $ 10,000 муқоиса карда шудааст.
Ҳангоми қабули қарорҳо мо зуд-зуд ба муқоиса бо роҳи интихобкардаамон муқоиса мекунем. Бо мақсади пешгирӣ кардани қарорҳои бад, такроран мантиқ ва ташхиси тафаккури вариантҳо баъзан бо такя ба аксуламали "ҳассосияти ҳассос" аҳамияти бештар пайдо мекунанд.
4 - Шумо метавонед хеле беҳтарин
Шояд ҳайратовар бошад, одамон эҳтимолияти беҳбуди табииро доранд, ки метавонанд ба қабули қарорҳои хуб монеъ шаванд. Дар як таҳқиқоти бузург, таҳқиқотчии Тали Шарот аз иштирокчиён пурсид, ки чӣ гуна онҳо имкон доранд, ки якчанд ҳодисаҳои нохуши ҳодиса рӯй медиҳанд - чизҳое ҳастанд, ки бегуноҳ ё бемории терминалиро мегиранд. Баъди он ки пешгӯиҳо пешгӯии онҳо дода шуда буданд, тадқиқотчиён ба онҳо гуфтаанд, ки чӣ воқеаҳои воқеист.
Вақте ки одамон ба хулосае омаданд, ки хатари бади ҳодиса бадтар аз онҳо интизор аст, онҳо пас аз интихоби пешгӯиҳо ба маълумоти нави онҳо фаҳмиданд. Вақте ки онҳо фаҳмиданд, ки хатари чизҳои баде, ки воқеан аз арзишашон болотар аст, аз ҳад зиёд он аст, ки онҳо ба навъҳои нав ноил намешаванд. Масалан, агар шахс пешгӯӣ кунад, ки арзиши сигор аз сигоркашӣ танҳо 5-фоиз аст, вале баъд аз он гуфт, ки хатари воқеии фавт дар ҳақиқат ба 25 дарсад наздик аст, одамон эҳтимолияти маълумоти навро рад мекунанд ва бо аввалин тахминӣ.
Қисми ин нуктаи назари беҳбудии он аз майли табиати мо ба эътиқоди он аст, ки чизҳои бад ба одамони дигар рӯй медиҳанд, аммо на ба мо. Ҳангоме ки мо дар бораи ягон чизи фоҷиа ва нохуше, ки ба шахси дигар рӯй медиҳад, мешунавем, мо одатан хоҳиш дорем, ки чизҳое, ки шахс ба он монеа меоварданд, ҷустуҷӯ кунанд. Ин тамоил ба айбдоркунии ҷабрдидагон моро аз он эътироф мекунад, ки мо ҳамчун бесамар ба фоҷиа ҳамчун каси дигар дучор мешавем.
Шароит ин ба он ишора мекунад, ки пешгӯиҳои оптимизм , ё тамосии мо, эҳтимолияти эҳтимолияти рӯйдодҳои хубро, ки эҳтимолияти эҳёи рӯйдодҳои бад доранд, эҳсос кунед. Ӯ пешниҳод мекунад, ки ин маънои онро надорад, ки боварӣ надошта бошад, ки чизҳо ба таври мӯъҷизавӣ ба он ҷо мераванд, балки ба ҷои қобилияту қобилиятҳое,
Пас, чӣ тавр ин эътимоднокӣ ба қарорҳои мо таъсир мерасонад? Азбаски мо метавонем қобилияти худро дар бораи қобилиятҳои худ ва умедҳоямон баланд бардорем, мо эҳтимолияти ба эътиқоди мо, ки қарорҳои мо беҳтаринҳоянд, бовар дорем. Коршиносон метавонистанд огоҳ бошанд, ки тамокукашӣ, таркиб ё шикастани шакар хеле зиёд аст, вале беэътибории мо ба мо боварӣ мебахшад, ки онро асосан одамони дигарро мекушояд, на мо.
Манбаъҳо:
Ҳертз, Н. Чаро мо қарорҳои бад қабул мекунем? New York Times, 2013.
Шарот, T, Кнол, C, & Долан, R J. Усмонӣ чӣ тавр воқеан ғайримуқаррарӣ дар рӯи ҳақиқат нигоҳ дошта мешавад. Табиии Нейлосли. 14 (11): 1475-9.
Tversky, A, & Kahneman, D. Қарор дар назди номутаносиб: Феҳристи донишҷӯён ва хатогиҳои илмӣ. 1974; 185 (4157): 1124-1131. DOI: 10.1126 / science.185.4157.1124.