Оё ягон бор шумо худро дар майнаи хариди худ тағйир додаед, танҳо барои ҳис кардани қарори қаблӣ, ки барои харидани ашё Масалан, оё шумо ягон бор розӣ шудаед, ки мошин харидед, танҳо барои фурӯшанда барои тағир додани шартҳои фурӯш, пеш аз он, ки кортро ба имзо расонед? Оё осонтар рафтан лозим буд ё шумо ҳисси фишор ва масъулиятро барои бастани шартномаи аслӣ ҳис мекунед?
Психологҳо ин тасмимро ҳамчун қоидавайронкунӣ ё нормӯи ӯҳдадориҳо ишора мекунанд . Қарори иҷро шудан чист ва он ба рафтори мо чӣ гуна таъсир мерасонад?
Мувофиқи меъёрҳо чӣ гуна аст?
Қоидаҳои таъини меъёри меъёри иҷтимоие мебошад, ки аксар вақт аз ҷониби фурӯшандагон ва фурӯшандаҳо барои истеъмолкунандагон харидорӣ мекунанд. Мувофиқи ин меъёри, мо одатан эҳтиёт мекунем, ки бо чизеро, ки баъд аз он ки аҳамияти ҷамъиятӣ ба даст овардем, пайгирӣ кунем.
Пас аз якчанд намуди ваъдашудаи кушод ба як чиз, мо фишори ҷамъиятӣ ва фишори дохилии психологиро ҳис мекунем. Чаро? Мо мехоҳем, ки мо дар рафтор ва эътиқоди мо мутобиқ бошем, бинобар ин, мо як навъи эъломияро месозем, аксар вақт эҳсос мекунем, ки мо бояд бо қарори аслии худ устувор бошем.
Баъзан ин меъёри масъулият метавонад ба манфиати шумо кор кунад. Агар шумо эълон кунед, ки шумо дар бораи парҳезӣ ҳастед ё кӯшиш мекунед, ки ба шакли формула табдил ёбад, нақшаҳои худро ба дӯстон ва оилаатон ба шумо кӯмак мекунад, ки фишори худро ба даст оред ва ҳадафҳои худро ба даст оред .
Дар ҳолатҳои дигар, ин фишор барои эъломияи эъломияи ибтидоӣ метавонад шуморо ба қабули қарорҳо харидорӣ кунад, ки ҳатман бояд дар манфиати беҳтарини шумо бошад.
Меъмори масъулият дар амал
Пас, чӣ тавр фурӯшандагон инро ба фоидаи худ истифода мебаранд? Якчанд усулҳои тасаввуроти гуногун, ки ба ин қоидавайронкунӣ такя мекунанд, ба даст овардани истеъмолкунандагон мутобиқат мекунанд.
Яке аз инҳо маъмулан ҳамчун техникаи пастсифат номида мешавад. Дар ин усул, фурӯшанда метавонад бо таври бавосита арзиши ҷузъиётро оғоз кунад. Пас аз он ки шумо барои харид кардани харидҳо ваъда додед, фурӯшанда арзиши ҷузъро баланд хоҳад кард. Азбаски шумо аллакай ваъда карда будед, шумо эҳтиёт доред, ки бо хариди харидор ҳис кунед.
Стратегияи фурӯши дигар истифодашаванда ин усули пинҳонӣ аст. Дар ин муносибат, харидор бо дархости хурд оғоз меёбад. Пас аз он ки шумо ба ин розӣ шудед, ӯ хоҳиши дуюми калонтарро медиҳад. Азбаски шумо аллакай ба мувофиқа расидани дархости кӯдакие, ки шумо аллакай қарор доштед, пас шумо ҳис мекунед, ки ӯҳдадориҳоятонро иҷро кунед ва ба хоҳиши дуюмдараҷа мувофиқат кунед.
Барои муваффақ шудан ба кори шумо
Қувваи муваффақият баъзан метавонад шуморо ба қабули қарорҳое, ки ба манфиати беҳтарини шумо намебошанд, ба даст оред, аммо ин тамоил ҳамеша рафтори мо нест. Дар ҳақиқат, шумо ҳатто метавонед дарк кунед, ки шумо метавонед қудрати ӯҳдадориҳоеро, ки барои тағйир додани рафтори мусбии мусбӣ мусоидат мекунанд, истифода баред.
Масалан, тасаввур кунед, ки шумо кӯшиш мекунед, ки ба мақсаде, ки ба сигоркашӣ кашидан, вазни зиёдатӣ ё марафонро сарф кунед, монед.
Баъзе намудҳои эъломияи оммавӣ оид ба ҳадафҳои худ, ба монанди эълон кардани он ба дӯстон ва оилаи шумо, метавонанд шуморо ба он фишор диҳанд, ки ба он фишор оранд. Азбаски шумо дар бораи мақсадҳои худ эъломияи оммавӣ эълон кардаед, волоияти ӯҳдадориҳо метавонад ба шумо фишор биёрад, ки то он вақте, ки ҳадафи шумо ба даст оварда шавад, ҳис кунед.
Маводҳо
Cialdini, RB (2000). Таъсири: илм ва таҷриба. Бостон: Алли & Бони.