Диққати фаъолона раванди гӯш кардани эҳтиёткорона аст, дар ҳоле, ки ягон кас сухан ронда, такрор мекунад ва он чизеро, ки гуфта шудааст, инъикос мекунад ва онро доварӣ мекунад.
Гӯш додан ба аксуламали бештар танҳо аз шунидани суханони касе меравад. Ҳангоме ки шумо гӯш кардани фаъоли фаъолро ба амал меоред, шумо ба он чизе, ки шахси дигар медиҳад, бе пешниҳоди маслиҳат ё доварӣ кардан машғул мешавед.
Ҷанбаи муҳимтарини гӯш кардани фаъоли он аст, ки бозгашти он чӣ гап занад.
Қадамҳои зерин ба шумо кӯмак мерасонанд, ки беҳтарини шунавандагони фаъолтар гарданд:
Ҳангоме ки шахси дигар гап мезанад, тамоси чашм ба назар намо. Умуман, шумо бояд ба тамосҳои чашм нигаред, то 60-70 фоизи вақти шунидани он. Ба тарафи дигар равед, баъзан сари худро сар кунед. Пеш аз он, ки ин сигналҳоро, ки шумо гӯш намекунед, аз силоҳҳо раҳо кунед.
Ба ҷои пешниҳод кардани маслиҳатҳо ва ақидаҳои номатлуб, танҳо суханоне, ки гуфта шудааст, шарҳ дода шудааст. Шумо метавонед ин калимаро аз тариқи "Ба ибораи дигар, шумо чӣ мегӯед ...".
Ҳангоме, ки шахси дигар гап мезанад, истисно нест. Ҳангоми ҷавобгӯ буданатон ҷавоб доданро тайёр накунед; охирин чизе, ки ӯ мегӯяд, метавонад маънои чизеро, ки пештар гуфта буд, тағйир диҳад.
Илова бар он ки гӯш кардани он чизе, ки гуфта шудааст, нигоҳ доштани рафтори ғайриавҷударо барои нусхабардории маънои пинҳоншуда нигоҳ доред. Эзоҳҳои рӯшноӣ, оҳанги овоз ва дигар рафторҳо баъзан ба шумо бештар аз калимаҳо мегӯянд.
Ҳангоми гӯш кардани гуфтугӯи дохилии худро қатъ кунед. Пешгирӣ кардани рахнашавӣ. Дар айни замон ба ҳамдигар диққат гӯш додан ғайриимкон аст.
Бо таваҷҷӯҳ ба саволҳо барои фаҳмидани он чӣ гуфтанро нишон диҳед. Саволҳои кушод барои пурсидани суолдиҳӣ аз пурсишҳо пурсед. Пешгирӣ аз ҳа-ва ё ҳеҷ саволе, ки тамос бигиред, сӯҳбатро пӯшонед.
Пешгирӣ кардани тағир додани мавзӯъ; он ба назар мерасад, ки шумо ба дигар шахс гӯш намедиҳед.
Ҳангоме ки шумо гӯш мекунед, кушода, бетараф набошед ва доварӣ ва классификатсияро маҳкам кунед.
Маслиҳатҳо
- Ҳангоме ки шумо гӯш мекунед, пурсабр бошед. Мо метавонем аз шунидани шунавандагон хеле зудтартар гап занем.
- Доштани шинохтани фаъоли оммаро омӯзед. Мусоҳибаҳои телевизиониро тамошо кунед ва мушоҳида кунед, ки оё мусоҳиба гӯш кардани фаъоли фаъол дорад. Аз хатогии дигарон омӯхта метавонед.
Намунаи овози фаъол
Дар намунаи занги телефонӣ, шумо мефаҳмед, ки гӯш кардани фаъоли шунавандагон изҳори ташвиш ва шунавандагони сӯҳбатро ҳавасманд мекунад.
Лиза: Hi Jodie ... Ман хеле ғамгинам, ки ин ба шумо часпидам, аммо ман бо хоҳарам мубориза мебарам ва аз он вақт сухан нагирифтаам. Ман танҳо ғамгин мешавам.
Ҷоди: Hi Lisa ... он хуб аст, ягон мушкилот. Пас шумо як ҷанг доштед ва шумо гап задаед?
Лиза: Бале, мо баҳсу мунозира мекардем, зеро ман мехостам, ки ӯро ба макони худ барои идҳо баранд, вале ӯ гуфт, ки бо кӯдаконе, Ман дар ҳақиқат ғамгин будам, лекин ҳоло ман бад бад мешавам.
Jodie: Ман мешунавам ... шумо дар баҳсу мунозираи шумо қарор гирифтед ва ин шуморо девона кард, аммо акнун шумо дар бораи он бад фикр мекунед.
Лиса: Бале, вай танҳо ба ман ғазаб мекунад ва фикр мекунад, ки ман фарзанд надоштам, ман намедонам, ки чӣ гуна аст.
Ман медонистам, ки барои вай сахт душвор аст, вале ман фикр мекардам, ки мехоҳам рӯзи идро дар ҷои худ сарф кунам. Мо танҳо ба розӣ набудем.
Ҷоди: Мисли шумо ба ғазаб омадед, чунки ӯ ба назар гирифтани он фармуда буд ва намехост, ки шуморо дидан кунад.
Лиса: Ҳама. Шояд ман бояд бори дигар ба ӯ бигӯям, ки ман фаҳмидам, ки он душвор аст, вале ман умедворам, ки вай метавонад биёяд. Ё шояд онҳо метавонистанд, ки барои рӯз ба ҷои хоб раванд. Ман фақат мехоҳам, ки бо ӯ дигар баҳс кунам.
Jodie: Пас ... шояд шумо ба ӯ гап занед ва ба ӯ мегӯед, ки вай эҳсосоти ӯро фаҳмид ... ва ташрифи рӯзи бад шояд бад бошад?
Лиса: Бале, ин чизест, ки ман мекунам. Ташаккур! Ман эҳсос мекунам, ки танҳо имконияти мубодилаи он чизе, ки ман ҳис кардам.
Тадқиқот дар бораи Доимоҳои фаъол
Дар омӯзиши соли 2011, Gearhart ва Bodie дарёфтанд, ки гӯш кардани фаъоли асосӣ асосан бо малакаҳои зеҳнии психологӣ алоқаманд аст, на аз малакаҳои ғайримолиявӣ , тавсия дода мешавад, ки диққати фаъол бештар бо коргарони муоширати самаранок сурат гирад, на қобилияти танзими муоширати ғайричашмдошт ва эмотсионалӣ .
Агар ин ба ташвиш афтад, ин ба чӣ маъно дорад?
Одамоне, ки шунавандагони фаъол ва мулоҳиза доранд, дар ибтидо ва нигоҳ доштани сӯҳбатҳо хубанд. Агар шумо малакаҳои гӯш кардани фаъолро инкишоф диҳед, шумо қобилияти мубодилаи худро беҳтар мегардонед, аммо интизор нест, ки барои кам кардани ҳар гуна аломатҳои ташвише, ки шумо одатан эҳсос мекунед, кӯмак кунед. Ба шумо лозим меояд, ки ба ташвишоварии шумо бо воситаи терапия ё дигар намуди табобат диққат диҳед, то ки шумо аз имкониятҳои гӯштини фаъол дастгирӣ намоед.
Сарчашма:
Gearhart CC, Bodie GD. Оператори функсионалии пурқувват ба сифати малакаи умумии ҷамъиятӣ: Далел аз издивоҷҳои гуногун ва каноникӣ. Ҳисоботи алоқаи алоқаи 2011; 24: 86-98.
Донишгоҳи давлатии Пенсилвания. Ҳушдорҳои фаъол.